Tento manuál se věnuje oblasti tzv. mystery shoppingu, což je efektivní způsob získávání důkazů o standardech servisů v různých podnicích. Díky němuS jeho pomocíPomocí něj mohou ředitelé získať https://keiranuuog615276.aboutyoublog.com/46961072/kontrola-mystery-shopping-průvodcekontrola-průzkum-zákaznické-zkušenosti-návodkontrola-tajný-nákup-jak-na-to